歡迎使用珍妮Ai（以下稱「本服務」）。本服務由宥爵智能科技有限公司（以下稱「本公司」）提供與經營。請詳細閱讀以下服務條款，當您註冊帳號或使用本服務時，即表示您已同意遵守本條款。
一、服務說明
珍妮Ai 是一個人工智慧 SaaS 平台，提供以下主要功能：
- 上傳資料檔案（CSV、Excel、PDF、Word、PPT），透過自然語言對話查詢與分析
- 多種 AI 人格模式（人設），提供不同風格的對話體驗
- 語音輸入與語音回覆功能
- 依行業別與職務提供專業知識輔助
二、帳號註冊與管理
2.1 帳號建立
- 您必須提供真實、準確的電子信箱進行註冊
- 每個電子信箱僅能註冊一個帳號
- 新註冊帳號需完成電子信箱驗證後方可正常使用
2.2 帳號安全
- 您有責任妥善保管帳號密碼，不得將帳號提供予第三人使用
- 如發現帳號有異常使用情形，請立即聯繫本公司
- 因帳號密碼洩漏所衍生之損失，由您自行承擔
2.3 帳號停用
本公司保留在以下情況停用或刪除帳號之權利：
- 違反本服務條款
- 從事非法活動或濫用服務
- 帳號閒置超過 12 個月
三、訂閱方案與付款
3.1 方案類型
本服務提供免費版、標準版、專業版及企業版等訂閱方案，各方案之功能與限制詳見訂閱頁面。
3.2 付款方式
- 信用卡：透過 Stripe 處理訂閱付款（VISA / MasterCard / JCB / American Express）
3.3 計費週期
- 月訂閱：每月自動扣款一次
- 年訂閱：每年自動扣款一次，享有折扣優惠
3.4 取消訂閱
- 您可隨時取消訂閱，取消後立即降級至免費版
- 已扣款之當期費用不予退還
- 取消後，未使用完之當期剩餘天數不另行補償
3.5 價格調整
本公司保留調整訂閱價格之權利。價格調整將於下一個計費週期生效，並於調整前以電子郵件通知您。
自動續約提醒：付費方案採自動續約制，除非您在下一個計費週期開始前主動取消，否則將自動扣款。連續扣款失敗 6 次後，訂閱將自動終止。
四、使用規範
4.1 合法使用
您同意僅以合法目的使用本服務，且不得：
- 上傳違法、侵權、有害、誹謗、色情或不當之內容
- 利用本服務從事任何違反法令之行為
- 嘗試破解、攻擊或干擾本服務之正常運作
- 透過自動化工具（爬蟲、機器人等）大量擷取本服務之內容
- 將帳號轉讓、出售或出租予他人
4.2 檔案上傳
- 您對上傳之檔案內容負完全責任
- 請勿上傳含有敏感個人資料（如身分證號碼、醫療記錄等）之檔案，除非您已充分了解相關風險
- 檔案大小與數量受訂閱方案限制
五、AI 回覆免責聲明
重要提醒：珍妮Ai 的所有回覆皆由人工智慧生成，僅供參考，不構成任何專業建議（包括但不限於法律、財務、醫療、投資建議）。您應自行判斷 AI 回覆之正確性與適用性，並為依據 AI 回覆所做之決策自行負責。
- AI 回覆可能包含不準確或過時的資訊
- AI 的數值運算結果可能有誤，重要資料請與原始檔案核對
- 不同人設模式僅影響對話風格，不影響資訊準確性
六、智慧財產權
6.1 本服務之權利
珍妮Ai 平台本身之軟體、介面設計、品牌商標等智慧財產權歸本公司所有。
6.2 使用者內容
您上傳之檔案與對話內容之智慧財產權仍歸您所有。您授予本公司在提供服務之必要範圍內處理、分析您的內容之非專屬使用權。
七、服務中斷與維護
- 本公司將盡力維持服務之穩定運作，但不保證服務 100% 不中斷
- 因不可抗力（如天災、網路故障、第三方服務異常）導致之服務中斷，本公司不負賠償責任
- 計畫性維護將提前公告
八、責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 本服務以「現況」（as-is）提供，本公司不對服務之適用性、準確性或可靠性做任何明示或暗示之保證
- 本公司就使用本服務所生之任何間接、附帶、特殊或衍生性損害不負賠償責任
- 本公司之賠償責任上限為您在發生損害前 12 個月內已支付之訂閱費用總額
九、條款修訂
本公司保留隨時修訂本服務條款之權利。修訂後將於本頁面公告更新日期，重大變更將以電子郵件通知。繼續使用本服務即視為您同意修訂後之條款。
十、準據法與管轄
本服務條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十一、聯繫方式
- 公司名稱：宥爵智能科技有限公司
- 電子信箱：jennie@youjue.ai
- 服務網站：https://jennie.youjue.ai
最後更新日期：2026 年 2 月 26 日