感謝您使用珍妮Ai（以下稱「本服務」）。本公開說明旨在透明告知所有使用者，本服務之內容性質、技術限制及法律責任歸屬，請您在使用前詳細閱讀。使用本服務即表示您已閱讀、理解並同意以下各項聲明。
一、AI 生成內容聲明
1.1 人像圖片與影片
重要聲明：珍妮Ai 平台中所呈現之所有人像圖片、頭像及影片動畫，均由人工智慧技術生成，非真實人物之肖像。本平台不使用任何真實人物之照片、影像或肖像權素材。
- 所有 AI 生成之人像不代表任何真實存在的自然人
- 若 AI 生成之人像與任何真實人物產生相似，純屬巧合，並非蓄意模仿或盜用
- 使用者不得將本平台之 AI 生成人像用於冒充他人身分、詐欺或其他違法用途
1.2 AI 對話回覆
免責提醒：本服務之所有 AI 回覆內容均由人工智慧模型自動生成，僅供參考，不構成任何專業建議。
- AI 回覆不構成法律意見、財務建議、醫療診斷、投資推薦或任何專業諮詢
- AI 回覆可能包含不準確、不完整或過時之資訊，使用者應自行查證
- 數值運算及統計結果可能存在誤差，重要資料請務必與原始檔案交叉核對
- AI 回覆之人格風格（人設）僅影響語氣與表達方式，不影響資訊品質與準確性
- 使用者依據 AI 回覆所做之任何決策，責任由使用者自行承擔
1.3 語音合成
本服務之語音回覆功能採用 AI 語音合成技術（Text-to-Speech），所產生之語音為機器合成聲音，並非真人錄製。使用者不得將合成語音用於冒充他人或進行詐欺行為。
二、資料處理與安全聲明
2.1 使用者上傳檔案
- 使用者上傳之檔案內容僅用於提供本服務之 AI 分析與對話功能
- 本公司不會將使用者之檔案內容用於訓練 AI 模型或分享予第三方
- 檔案經向量化（embedding）處理後儲存於加密的向量資料庫，用於語義搜尋
- 使用者可隨時刪除已上傳之檔案，刪除後相關向量資料將一併移除
2.2 資料安全措施
本公司採取業界標準之安全措施保護使用者資料，包括但不限於：
- 傳輸層加密（HTTPS/TLS）
- 備份資料 AES-256-GCM 加密
- JWT 身分驗證 + 帳號鎖定機制
- XSS 防護、CORS 白名單、Rate Limiting 等安全措施
- 每日自動備份 + 災難復原機制
然而，沒有任何系統能保證 100% 的安全性。本公司將盡最大努力保護您的資料，但無法對超出合理控制範圍之安全事件承擔賠償責任。
2.3 敏感資料提醒
注意：請勿上傳包含高度敏感個人資料之檔案，如身分證號碼、信用卡號、醫療病歷、銀行帳號等。若因使用者自行上傳敏感資料所導致之風險，本公司不承擔相關責任。
三、第三方服務聲明
本服務之運作仰賴以下第三方服務，各服務之可用性與穩定性不在本公司完全控制範圍內：
- Google Gemini：提供 AI 語言模型推論與文本嵌入（embedding）服務
- Pinecone：提供向量資料庫，用於語義搜尋
- Stripe：提供信用卡支付處理服務
- Supabase：提供資料庫與檔案儲存服務
- Resend：提供電子郵件發送服務
因第三方服務中斷、異常或政策變更所導致之服務影響，本公司將盡力通知使用者並協助處理，但不承擔因此產生之直接或間接損失。
四、智慧財產權聲明
4.1 平台智慧財產權
珍妮Ai 平台之軟體程式碼、介面設計、品牌名稱「珍妮Ai / Jennie AI」、Logo 及相關視覺素材之智慧財產權，均歸宥爵智能科技有限公司所有，受中華民國著作權法及國際智慧財產權法律保護。
未經本公司書面授權，不得複製、修改、散布、公開展示或以其他方式使用本平台之任何內容。
4.2 使用者內容權利
使用者上傳之檔案及對話內容之智慧財產權仍歸使用者所有。使用者授予本公司在提供服務所必要之範圍內，處理與分析該等內容之非專屬、不可轉讓之使用權。此授權於使用者刪除檔案或終止帳號時自動終止。
4.3 AI 生成內容之權利
AI 依據使用者指令所生成之回覆內容，使用者得自由使用。惟本公司不保證 AI 生成內容不侵害第三方之智慧財產權，使用者應自行評估引用或發布 AI 生成內容之法律風險。
五、服務限制與免責
5.1 服務可用性
- 本服務以「現況」（as-is）及「現有」（as-available）之基礎提供
- 本公司不保證服務不中斷、無錯誤或完全符合使用者之特定需求
- 本公司保留因維護、升級或其他技術原因暫停服務之權利，並將盡可能事先通知
5.2 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- 本公司不對使用本服務所生之任何間接損害、附帶損害、特殊損害、懲罰性損害或衍生性損害負責
- 本公司之賠償責任上限，不超過使用者在損害發生前 12 個月內已支付之訂閱費用總額
- 免費版使用者之使用風險由使用者自行承擔，本公司不承擔任何賠償責任
5.3 不可抗力
因天災、戰爭、恐怖攻擊、政府行為、網路基礎設施故障、電力中斷、第三方服務異常或其他不可抗力事件導致之服務中斷或損失，本公司不負賠償責任。
六、使用者責任與義務
- 使用者應遵守中華民國法律及使用所在地之相關法規
- 使用者不得利用本服務從事任何違法、侵權或有害他人之行為
- 使用者應妥善保管帳號密碼，因帳號遭盜用所生之損害由使用者自行負責
- 使用者對其上傳之檔案內容負完全責任，包括確保內容不侵害第三方權利
- 使用者不得對本服務進行反向工程、破解、攻擊或其他干擾服務運作之行為
- 使用者不得透過自動化工具大量擷取或濫用本服務之功能
七、爭議處理
7.1 申訴管道
如對本服務有任何疑慮、申訴或建議，請透過以下方式聯繫：
- 電子信箱：jennie@youjue.ai
- 平台內意見回饋：登入後使用「意見回饋」功能提交
本公司將於收到申訴後 7 個工作日內回覆處理。
7.2 準據法與管轄
本公開說明之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本說明或本服務所生之爭議，雙方應先以誠意協商解決；協商不成時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
八、聲明修訂
本公司保留隨時修訂本公開說明之權利。修訂後將於本頁面公告更新日期。重大變更將透過平台公告或電子郵件通知使用者。繼續使用本服務即視為您同意修訂後之內容。
九、聯繫方式
- 公司名稱：宥爵智能科技有限公司（YouJue Intelligent Technology Co., Ltd.）
- 電子信箱：jennie@youjue.ai
- 服務網站：https://jennie.youjue.ai
最後更新日期：2026 年 3 月 8 日